Notre avis sur l’établissement de crédit ING

 

 

Présentation de ING Direct

ING Direct a vu le jour au Canada en 1997. C’est seulement trois ans plus tard, que le groupe a décidé d’ouvrir ses portes en France. Au fur et à mesure de son existence, il a dépassé le million de clients et est désormais un leader dans le milieu de la banque en ligne. En outre, le groupe est désormais le leader international en bancassurance ainsi qu’en gestion d'actifs. Bref, ING Direct est un véritable pionnier de la banque en ligne français et européenne. Désormais, le groupe bancaire propose un compte courant mais surtout ce qui nous intéresse : le prêt immobilier. C’est en 2015 que ING Direct a décidé d’agrandir sa gamme de produits en proposant le crédit immobilier. Tout d’abord, cette offre a peiné à se faire une place sur le marché. Désormais, ce n’est plus le cas puisque le prêt immobilier de ING Direct se veut attractif et vraiment intéressant.

Sélection d’avantages et d’inconvénients

Avantages

  • ING Direct dévoile une offre de crédit claire et simple. L’emprunteur aura à sa disposition une offre flexible, avec laquelle il pourra notamment différer le règlement des trois premières échéances. En outre, il lui sera aussi possible de moduler la somme des mensualités (autant à la hausse à la baisse), selon sa situation financière actuelle.
  • Frais de dossier et frais d’assurance inclut dans le TAEG.
  • Un service client performant. En effet, le groupe ING Direct peut être facilement joint par téléphone, sur les réseaux sociaux, sur un forum ou encore par courrier.

Inconvénients

  • Des exclusions afin de restreindre les dangers du prêt. En effet, la banque en ligne ne permet que le financement de l’achat d’habitations principales ou secondaires existantes. Ainsi, il n’est malheureusement pas possible d’utiliser ce crédit immobilier pour des travaux, une construction, des investissements locatifs ou encore pour un financement via une SCI, SARL ou encore EURL.
  • Si vous êtes un emprunteur de plus de 64 ans, passez votre chemin ! Cela vaut également pour un prêt réglementé.
  • Un peu de rigidité au niveau de l’accompagnement avec la période de différé restreinte à trois échéances ainsi que la modulation à plus ou moins de 10%.

Conditions d’emprunt et remboursements mensuels

ING Direct propose souvent des offres attractives par rapport au crédit immobilier. Effectivement, les taux changent selon divers critères tels que le marché, la concurrence ou encore la durée de remboursement. Actuellement, le taux fixe du prêt sur une durée de remboursement de quinze ans est de 1.61 % en TAEG fixe. A noter que ce dernier comprend les frais de dossier ainsi que les frais d’assurance. Avec un tel taux, le crédit fait parti des meilleures offres de prêt immobilier. En outre, sachez que la banque permet un différé partiel du capital sur les trois premières échéances. Enfin, il est également possible de régler ses échéances de plus ou moins dix pourcents afin d’apporter plus de souplesse à la clientèle.

Comment souscrire à un prêt personnel ?

Afin d’adhérer à un crédit immobilier chez ING Direct, sachez que les démarches sont relativement simples et faciles à faire. Elles sont réalisables directement sur le web. En outre, une réponse de principe instantanée avec un refus ou un pré-accord est toujours proposée après la saisie du formulaire du prêt immobilier. La plateforme de ING Direct dispose d’un outil de simulation des prêts en ligne offrant la possibilité de voir sa capacité d’emprunt en fonction des mensualités désirées du crédit ou de ses revenus. Grâce à lui, vous pourrez également savoir les différentes conditions de l’offre de prêt selon le montant du bien ou de l’emprunt via le calcul automatisé des diverses mensualités et l’apport au projet.

En outre, votre demande de crédit est traitée sans aucun délai. Effectivement, la réponse de principe est immédiate. Elle est également validée en une quinzaine de jours tout au plus, à la seule condition que le dossier soit complet. En totale confidentialité et sécurité, vous pourrez envoyer votre dossier en recommandé avec accusé de réception. N’hésitez pas à suivre la progression de votre demande de prêt immobilier en temps réel via mail ou SMS.

Aide

Pour ce qui est du crédit immobilier, le groupe ING Direct peut être facilement et rapidement contacté grâce au numéro suivant : le 01 57 22 54 12. Vous pouvez passer un appel en semaine du lundi au vendredi de 9 à 19 heures et le samedi de 9 à 16 heures. Le service client fera tout son possible afin de vous apporter une réponse fiable et appropriée à votre problème. Une chose est certaine : les conseillers pourront vous tenir continuellement informer des différentes phases du financement du projet immobilier. Sachez qu’il est aussi possible de rédiger un courrier et de l’envoyer à l’adresse suivante : l'Immeuble Lumière, 40 avenue des Terroirs de France, 75 616 Paris Cedex. Si vous êtes un client de la société, vous pouvez contacter un conseiller en ligne sur votre espace client.

Adresse et contact

Immeuble lumière

40 Avenue des Terroirs de France

75012 Paris

 

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